So unterstützen wir Sie Schritt für Schritt
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1. Terminbuchung
Sie nehmen Kontakt auf und buchen Ihr kostenloses Orientierungsgespräch bei uns – telefonisch oder digital.
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2. Persönliche Bedarfsermittlung
Wir analysieren Ihre individuelle Situation und finden gemeinsam passende Sozialleistungen.
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3. Vorbereitung & Unterlagen-Check
Wir prüfen alle notwendigen Unterlagen genau und helfen Ihnen, fehlende Nachweise zu ergänzen.
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4. Antragstellung & Begleitung
Sie erhalten persönliche Unterstützung beim Ausfüllen und beim digitalen Einreichen Ihres Antrags.
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5. Nachbetreuung
Wir begleiten Sie weiterhin bis zur Entscheidung und stehen Ihnen bei Rückfragen und Widerspruch zur Seite.
Häufig gestellte Ablauf-Fragen
Wie lange dauert der gesamte Prozess bei SozialLotse?
Die Dauer hängt von Ihrer Situation und den gewählten Leistungen ab. In der Regel begleiten wir Sie innerhalb weniger Wochen vom Erstkontakt bis zur Antragstellung.
Muss ich alle Unterlagen selbst bereitstellen?
Wir geben klare Hinweise, welche Unterlagen benötigt werden und unterstützen Sie aktiv dabei, fehlende Dokumente zu beschaffen.
Kann ich über SozialLotse Anträge auch komplett digital einreichen?
Ja, alle Leistungen sind sowohl vor Ort als auch vollständig digital verfügbar – inklusive Unterlagen-Check und Betreuung.
Was passiert nach der Antragstellung?
Wir stehen weiterhin für Rückfragen zur Verfügung und unterstützen Sie, falls nachträgliche Dokumente benötigt oder Bescheide angefochten werden müssen.